帮助分类

1.Q: 你们的产品保质期到什么时候？

 A: 我们的产品都是效期在半年以上的产品，基本每周都更新库存，很少积压。而且近效期的商品，我们是不允许仓库出库的。请您放心购买。

2.Q: 你们的药是正品吗？

A: 请放心，我们网站的商品都是正规渠道进货，正品有保证。我们是经过国家药监局认证的合法药品销售网站，在深圳有连锁药房的，而且我们可以开具药品发票，方便您维权。

3.Q: 我下好订单了，什么时候发货？

A: 我们是当天下午4点之前下单成功 是当晚发货。 4点以后 是安排第二天发货。

4.Q: 为什么这个产品跟我在药店看到的不一样？

A: 由于产品包装会经常有更替，可能网站上没有做好及时更新。但是您放心，我们网站的商品都是正规渠道进货，不存在假货的。

5.Q: 为什么上次买的价格与现在的不一样？

A: 产品价格市场部会根据实际情况做相关的调整，会有价格浮动的。

6.Q: 怎么验明真伪呢

A: 我们的产品包装是有防伪编码的，您可以直接查询或者是联系厂家报产品生产批号去核实。也可以直接登录食品药品监督管理局去核实。